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Conditions Générales de Vente

Article 1

Le présent contrat concernant des biens est conclu entre notre entreprise immatriculée en France et un consommateur (personne agissant en dehors de son activité professionnelle) dans le cadre d'un système de vente à distance.
Les revendeurs / distributeurs bénéficient d'autres conditions de vente. Ces conditions sont disponibles sur demande: contactez-nous.

loi applicable:
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le Tribunal de Clermont-Ferrand (Puy de Dôme) est seul compétent.

Article 2

Auteur de l'offre:
Sarl Christian de Nardi
Les Epinins, RD 2089,
63920 PESCHADOIRES- France
Tél: (33)04.73.51.09.45
Fax: (33)04.73.51.01.82
Mail : christian.de.nardi@wanadoo.fr
Gérant : Christian de Nardi
Responsable Commercial : Christian de Nardi
Immatriculation au registre du commerce et des sociétés :
Immatriculation au registre des métiers :
Code APE :2571Z fabrication de coutellerie
N° SIRET :453 750 341 00019
N°Identification intracommunautaire : 80 453750341

 

 

Article 3

Caractéristiques essentielles des biens et services offerts à la vente:
Biens concernés: Articles de coutellerie, couverts, articles d'art de la table, matériaux et pièces détachées pour coutellerie, articles annexes (décoration de table, bijoux fantaisies)
IMPORTANT: Les articles présentés sur notre site internet ont été sélectionnés avec soin pour vous donner une idée précise de ce que nous sommes capables de livrer. Néanmoins, les photos ne sont pas contractuelles. Les matières que nous travaillons sont souvent naturelles et il n'est pas possible de garantir que le bois ou la corne - par exemple- vont être exactement de même coloris ou dimension que ce que vous avez vu à l'écran.De même, nos décorations de table, bijoux fantaisies, étant des pièces faite entièrement manuellement, il n'est pas possible de vous livrer exactement le même que ce que vous avez vu à l'écran.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un souhait particulier.

Article 4

Pour commander:
Il vous suffit de nous adresser votre commande par courrier, fax ou E-mail (en nous indiquant référence, prix et quantités désirés; n'oubliez pas d'ajouter la participation aux frais de port).

Article 5

Paiement de votre commande
Seuls les paiements en Euros seront acceptés.

- Soit par chèque émis depuis une banque française à nous adresser impérativement par courrier avec votre bon de commande.
- Soit par virement bancaire à vos frais et en euros au profit de notre compte bancaire.
- Soit par carte bancaire

Article 6

Tarif:
Nos prix s'entendent en euros; frais de port et emballage en sus.
Pour des expéditions sur l'Union Européenne, nos prix s'entendent TVA 19.6% comprise.
Pour toute autre destination; nous consulter.

Livraison:
Aucune commande non réglée en intégralité ne sera expédiée par nos soins.

Article 7

Délai d'expédition:
En général 1 à 4 semaines sauf pour les couteaux d'Art, personnalisés, etc...
Ces délais ne sont donnés qu'à titre indicatif ; Même en cas de retard de livraison- que ceux ci soient dus à la fabrication ou au transport- ils ne peuvent être invoqués pour annuler une commande.

 

Article 8

Merci de nous consulter pour connaître préalablement à votre commande le délai précis d'expédition.

Article 9

Nous réalisons les expéditions sur l'Union Européenne. Pour les autres destinations, il est impératif de nous consulter préalablement à toute commande.

Important: il appartient au client de s'informer sur la réglementation en vigueur dans le pays de destination concernant les documents douaniers à fournir, et l'importation des produits commandés (type de couteaux,mais aussi matériau composant les manches tel que l'ivoire, etc...). nous déclinons toute responsabilité si, pour les raisons invoquées ici, les marchandises ne parvenaient pas au destinataire. nous considèrerions, alors, avoir rempli nos obligations: les sommes percues à la commande ne seront pas remboursées par nos soins.

Article 10

Transport
Vers la France Métropolitaine, tous nos colis sont expédiés par la poste en colissimo expert remis contre signature avec assurance des biens expédiés.
Vers le reste de l'Union Européenne, nos colis sont expédiés par voie postale en colissimo international avec assurance de la marchandise.

Toute autre prestation supplémentaire d'expédition sera facturée.

Facture
Une facture est insérée dans chaque colis.
Tout autre document demandé par le client pourra faire, à notre discrétion, l'objet d'un supplément de facture. Nous consulter au préalable.

En cas de perte ou de vol durant le transport
La marchandise sera ré-expédiée par nos soins dès que les services postaux compétents nous aurons confirmé que la marchandise est déclaré définitivement perdue ou spoliée.

Participation emballage et frais de port
La participation à l'emballage et frais de port s'entend une seule adresse par commande dans le pays de destination.

Article 11

Délai de rétraction :
Le délai est de sept jours ouvrables à compter du jour de la réception par le consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétraction, nous vous rembourserons les sommes versées dans la mesure ou le produit livré nous est retourné en parfait état, sans avoir été utilisé et dans son emballage d'origine, en port payé.
Les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation spécifique, demandée par le client ne seront ni repris, ni échangés.

Article 12

Garantie:
Coutellerie et couverts de table: 2 ans
L'attention que nous portons à notre fabrication nous permet de vous offrir une garantie contre tout vice de fabrication. Cette garantie ne concerne pas les pièces d'usure et s'applique pour un usage normal: Un couteau ne sert exclusivement qu'à couper. Tout autre usage (tournevis,burin,ouvre-boîte,etc...) sera considéré comme abusif. La garantie s'entend départ atelier : en conséquence les frais aller et retour des marchandises et les risques inhérents (perte,vol,casse) sont toujours à la charge du client. nous n'acceptons aucune livraison en contre remboursement, port dû ou avec quelques frais que ce soit à régler. Dans votre intérêt, il vous appartient de prendre contact avec nous AVANT de nous retourner quoi que ce soit.

 

 

Paiement possible avec :

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